Versand & Retouren
1. Versand und Abholung
Just Marry versendet die gewünschten Artikel innert 2 bis 4 Arbeitstagen nach Zahlungseingang. Sollte die Bestellung (vollständig oder teilweise) nicht ausgeführt werden können, wird der Kunde schnellstmöglich informiert. Erfolgt eine Teillieferung, ist die Nachlieferung portofrei.
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Falls nicht anders vereinbart, wird die Ware mit der Schweizer Post an Adressen in der Schweiz und dem Fürstentum Lichtenstein versandt. Die Versandkosten für Pakete bis 2 kg beträgt CHF 8.50, ab 2 kg bis 10kg CHF 11.50 und ab 10 kg 20.50 gemäss den Bestimmungen der Schweizer Post.
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Just Marry bietet die Option der Selbstabholung an. Die Artikel können im Laden am Im Laubegg 36, 8406 Winterthur abgeholt werden; hierfür werden keine zusätzlichen Kosten in Rechnung gestellt. Beim Laden stehen Parkplätze zur Verfügung. Eine Abholung ist während der Öffnungszeiten nur nach Terminvereinbarung möglich.
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2. Retouren
Es ist dem Just Marry ein Anliegen, dass der Kunde mit der Ware zufrieden ist. Just Marry gewährt deshalb ein Rückgabe- und Umtauschrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware (Poststempel). Die Rücksendung der Ware erfolgt auf Kosten und Verantwortung des Kunden. Der Kaufbetrag abzüglich Versandkosten wird dem Kunden zurückerstattet (siehe auch Rückzahlung).
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Bitte meldet eine Rückgabe vorgängig per Mail (info@justmarry.ch) mit einer Begründung und der Lieferscheinnummer. Bitte beachtet, dass uns als Kleinunternehmen bereits durch die Abwicklung von Rücksendungen viele Kosten entstehen. Daher können wir leider keine kostenfreie Rücksendungen anbieten.
Versandkosten bei Retouren: Falls durch die Retoure der Mindestbestellwert für die versandkostenfreie Lieferung unterschritten wird, werden die Versandkosten dem Erstattungsbetrag abgezogen.
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Eine Rückgabe ist nur möglich, wenn die Ware keinerlei Anzeichen von Gebrauch aufweist. Sie muss vollständig und unversehrt sein und mit allen Original-Etiketten versehen sein. Getragene, beschmutzte und benutzte Produkte nimmt Just Marry nicht zurück. Vom Rückgaberecht generell ausgeschlossen sind sämtliche Hygiene-Produkte sowie speziell gekennzeichnete Produkte, Ausstellungsstücke oder solche mit reduziertem Preis. Produkte welche Vorbestellt werden sind von der Rückgabe ausgeschlossen, die Bestellung ist verbindlich.
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Bei Falschlieferungen muss die Ware mit einem entsprechenden Vermerk innert 14 Tagen ab Erhalt (Poststempel) an Just Marry zurückgesendet werden. Die Kosten werden vom Bärechind zurückerstattet.
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Retouren-Adresse:
Pelleschi & Co. GmbH (Just Marry)
Im Laubegg 36
8406 Winterthur
3. Mängel
Die gelieferte Ware ist durch den Kunden sofort nach der Annahme auf Vollständigkeit, Richtigkeit und Unversehrtheit zu prüfen. Beanstandungen sind innert 5 Werktagen nach Empfang der Ware schriftlich per Mail und mit Foto auf info@justmarry.ch mitzuteilen. Der Mangel wird von Just Marry umgehend geprüft. Wird der Mangel akzeptiert, erhält der Kunde einen gleichen Ersatzartikel zugestellt (solange Vorrat). Andernfalls wird dem Kunden der Betrag des Produktes zurückvergütet (siehe Rückzahlung).
4. Rückzahlung
Die Rückzahlung erfolgt innerhalb einer Woche ab Erhalt der Ware auf das vom Kunden bei der Zahlung verwendete Konto. Die Sicherstellung der Gültigkeit der Kontodaten ist Sache des Kunden. Bei Zahlung auf Rechnung wird die Rücküberweisung an das Konto angewiesen, von dem die Überweisung getätigt wurde. Bei Zahlungen per Paypal oder mit Kreditkarte erfolgt die Rückerstattung auf das damit verbundene Paypal- oder Kreditkartenkonto.
Genauere Informationen finden Sie in unseren AGB's.